---
title: "Πολιτική Απορρήτου & Cookies | Phoenix Refurbish Store"
description: "Πολιτική απορρήτου και cookies της Phoenix Refurbish Store. GDPR, προστασία δεδομένων, δικαιώματα χρήστη και διαχείριση cookies."
lang: el
json-ld: |
  {
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "Store",
    "name": "Phoenix Refurbish Store",
    "description": "Premium refurbished laptops and tech devices in Greece",
    "url": "https://phoenixrefurbishstore.com",
    "logo": "https://phoenixrefurbishstore.com/favicon.png",
    "image": "https://phoenixrefurbishstore.com/favicon.png",
    "priceRange": "€€",
    "address": {
      "@type": "PostalAddress",
      "addressCountry": "GR"
    },
    "sameAs": []
  }
---

## Χρησιμοποιούμε cookies

Για βέλτιστη εμπειρία και ανάλυση επισκεψιμότητας. Διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας.

ΠροσαρμογήΑπόρριψηΑποδοχή

🚚 

Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 250€!

📦 

[![Phoenix Refurbish Store](/assets/logo-BCeiIYyn.png)

Phoenix Refurbish Store 

](/)

[](/)

-   Σχετικά

-   Laptops

[Εγγύηση](/warranty)

[![Phoenix Refurbish Store](/assets/logo-BCeiIYyn.png)

Phoenix Refurbish Store 

](/)

[](/contact)[](/account)[](/cart)

# Πολιτική Απορρήτου & Cookies

Τελευταία ενημέρωση: 17 Νοεμβρίου 2025

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου & Cookies («Πολιτική») εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η Phoenix Elevate S.A., με το εμπορικό όνομα Phoenix Refurbish Store, συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει προσωπικά δεδομένα, σύμφωνα με:

-   τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) – Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679,
-   τον ελληνικό Νόμο 4624/2019,
-   την Οδηγία ePrivacy,
-   και τους ισχύοντες κανόνες προστασίας καταναλωτή της ΕΕ και της Ελλάδας.

Με τη χρήση του ιστότοπου [https://phoenix-refurbish.store](https://phoenix-refurbish.store) («ο Ιστότοπος»), την πραγματοποίηση παραγγελίας μέσω του Ιστότοπου, τηλεφωνικά ή μέσω Viber, ή με οποιαδήποτε αλληλεπίδραση με τις υπηρεσίες μας, ο Χρήστης («ο Χρήστης» ή «ο Πελάτης») συναινεί στις πρακτικές που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική.

## 1\. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι:

Phoenix Elevate S.A.

Εμπορική Ονομασία: Phoenix Refurbish Store

Διεύθυνση: Λεωφόρος Μεσογείων 15, 11526 Αθήνα, Ελλάδα

ΑΦΜ / ΦΠΑ: EL 802819756

ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ Αττικής

[contact@phoenix-refurbish.store](mailto:contact@phoenix-refurbish.store)

[+30 698 7390427](tel:+306987390427)

## 2\. Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

### 2.1 Δεδομένα που παρέχονται απευθείας από τον Χρήστη

-   Ονοματεπώνυμο
-   Email
-   Αριθμός τηλεφώνου (συμπεριλαμβανομένων Viber ή SMS)
-   Διεύθυνση χρέωσης και αποστολής
-   Ιστορικό παραγγελιών
-   Αιτήματα εγγύησης
-   Αρχείο επικοινωνίας (email, SMS, Viber, τηλέφωνο)

### 2.2 Δεδομένα σχετικά με πληρωμές

-   Κατάσταση επιβεβαίωσης πληρωμής
-   Μερικά στοιχεία κάρτας (μόνο μέσω ασφαλών παρόχων)
-   Στοιχεία τραπεζικής μεταφοράς (IBAN, όνομα αποστολέα)

Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία κάρτας ή CVV.

### 2.3 Αυτόματα Συλλεγόμενα Δεδομένα

-   Διεύθυνση IP
-   Τύπος συσκευής
-   Λειτουργικό σύστημα & browser
-   Cookies & τεχνολογίες παρακολούθησης
-   Συμπεριφορά πλοήγησης
-   Referrer URL

### 2.4 Δεδομένα Μάρκετινγκ & Αναλύσεων

Μέσω:

-   Google Analytics
-   Google Ads
-   Meta/Facebook Pixel
-   TikTok Pixel
-   Shopify analytics
-   Fastr (SMS)

## 3\. Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας (Άρθρο 6 GDPR)

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα νόμιμα βάσει:

-   **Εκπλήρωσης σύμβασης** (εκπλήρωση παραγγελιών, παράδοση, πληρωμές)
-   **Νομικής υποχρέωσης** (φορολογική, λογιστική, εγγύηση)
-   **Έννομου συμφέροντος** (απάτη, ασφάλεια, αναλύσεις)
-   **Συναίνεσης** (newsletter, cookies, remarketing, SMS marketing)

Ο Χρήστης μπορεί να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του οποιαδήποτε στιγμή.

## 4\. Σκοποί Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα για:

### 4.1 Διαχείριση Παραγγελιών

-   Επιβεβαίωση παραγγελίας
-   Επεξεργασία πληρωμής
-   Παράδοση & παρακολούθηση
-   Διαχείριση εγγύησης

### 4.2 Εξυπηρέτηση Πελατών

-   Επικοινωνία μέσω email, SMS, τηλεφώνου ή Viber
-   Τεχνική υποστήριξη

### 4.3 Μάρκετινγκ & Προσωποποιημένη Διαφήμιση

-   Προσωποποιημένες προσφορές
-   Remarketing
-   Υπενθυμίσεις εγκαταλελειμμένου καλαθιού
-   Newsletter
-   SMS προσφορές (με ρητή συγκατάθεση)

### 4.4 Ασφάλεια & Πρόληψη Απάτης

-   Επαλήθευση συναλλαγών
-   Προστασία υποδομών
-   Ανάλυση logs

### 4.5 Βελτιστοποίηση Ιστότοπου & Αναλύσεις

-   Μέτρηση επιδόσεων
-   Παρακολούθηση συμπεριφοράς χρήστη
-   Βελτίωση εμπειρίας χρήσης

## 5\. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο σε αξιόπιστους συνεργάτες:

### 5.1 Πάροχοι Πληρωμών

-   Ασφαλείς επεξεργαστές καρτών
-   Τράπεζες (τραπεζικές μεταφορές)
-   Πάροχοι ασφαλών συνδέσμων πληρωμής

### 5.2 Μεταφορικές Εταιρείες

-   ACS
-   Άλλοι συνεργαζόμενοι courier

### 5.3 Τεχνολογικοί Συνεργάτες

-   Shopify (φιλοξενία και υποδομή)
-   Cloud providers
-   Τεχνική υποστήριξη

### 5.4 Εργαλεία Αναλύσεων & Διαφήμισης

-   Google Analytics / Ads
-   Meta/Facebook Ads
-   TikTok Ads
-   Fastr (SMS – ΗΠΑ)

Όλοι οι συνεργάτες συμμορφώνονται με τον GDPR.

## 6\. Διεθνείς Διαβιβάσεις Δεδομένων

Όταν δεδομένα διαβιβάζονται εκτός ΕΕ/ΕΟΧ (π.χ. Fastr στις ΗΠΑ), η διαβίβαση βασίζεται σε:

-   Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs)
-   Πρόσθετα τεχνικά μέτρα
-   Συμμόρφωση με το άρθρο 46 GDPR

Καμία διαβίβαση δεν γίνεται χωρίς επαρκείς εγγυήσεις.

## 7\. Χρόνος Τήρησης Δεδομένων

Τα δεδομένα τηρούνται για όσο απαιτείται:

-   **Παραγγελίες & φορολογικά στοιχεία:** 5 έτη
-   **Δεδομένα εγγύησης:** διάρκεια εγγύησης + 1 έτος
-   **Λογαριασμός χρήστη:** έως τη διαγραφή
-   **Συγκατάθεση marketing:** έως ανάκληση
-   **Cookies:** βάσει τύπου

## 8\. Δικαιώματα Χρήστη (Άρθρα 12–23 GDPR)

Ο χρήστης έχει:

-   Δικαίωμα πρόσβασης
-   Δικαίωμα διόρθωσης
-   Δικαίωμα διαγραφής ("δικαίωμα στη λήθη")
-   Δικαίωμα περιορισμού
-   Δικαίωμα φορητότητας
-   Δικαίωμα εναντίωσης (συμπεριλαμβ. marketing)
-   Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης
-   Δικαίωμα προσφυγής στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ΑΠΔΠΧ)

Αιτήματα υποβάλλονται στο: [contact@phoenix-refurbish.store](mailto:contact@phoenix-refurbish.store)

Απαντήσεις δίνονται εντός 30 ημερών.

## 9\. Cookies & Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies για σωστή λειτουργία και βέλτιστη εμπειρία χρήσης.

### 9.1 Τύποι Cookies

#### Απαραίτητα Cookies

-   Σύνδεση
-   Καλάθι
-   Checkout
-   Ασφάλεια

Δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.

#### Cookies Αναλύσεων

-   Google Analytics
-   Shopify analytics

Μετρούν επισκεψιμότητα και επιδόσεις.

#### Cookies Μάρκετινγκ & Remarketing

-   Google Ads
-   Meta/Facebook Pixel
-   TikTok Pixel

Απαιτούν ρητή συγκατάθεση.

## 10\. Διαχείριση Cookies

Ο Χρήστης μπορεί:

-   να επιλέξει κατηγορίες cookies μέσω του banner,
-   να αλλάξει επιλογές ανά πάσα στιγμή,
-   να αποκλείσει cookies από τον browser,
-   να εξαιρεθεί από προσωποποιημένη διαφήμιση.

Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργία του Ιστότοπου.

## 11\. SMS Marketing (Fastr)

Με την καταχώρηση αριθμού τηλεφώνου στο checkout ή μέσω φόρμας εγγραφής, ο Χρήστης συναινεί στη λήψη:

-   ειδοποιήσεων παραγγελίας,
-   ενημερώσεων παράδοσης,
-   υπενθυμίσεων καλαθιού,
-   προωθητικών μηνυμάτων.

Τα δεδομένα κοινοποιούνται στο Fastr (ΗΠΑ) με GDPR εγγυήσεις.

Απεγγραφή: STOP σε οποιοδήποτε μήνυμα.

## 12\. Μέτρα Ασφαλείας

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα:

-   κρυπτογράφηση HTTPS
-   ασφαλείς διακομιστές
-   έλεγχος πρόσβασης
-   ελαχιστοποίηση δεδομένων
-   εμπιστευτικότητα προσωπικού
-   τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας

## 13\. Προστασία Ανηλίκων

Δεν στοχεύουμε ούτε συλλέγουμε δεδομένα από άτομα κάτω των 18 ετών. Αν εντοπιστούν, διαγράφονται άμεσα.

## 14\. Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Η Phoenix Elevate S.A. διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης της Πολιτικής οποτεδήποτε. Η εκάστοτε δημοσιευμένη έκδοση είναι η ισχύουσα.

## 15\. Επικοινωνία

Για θέματα απορρήτου:

📧 [contact@phoenix-refurbish.store](mailto:contact@phoenix-refurbish.store)  
📞 [+30 698 7390427](tel:+306987390427)

[![Phoenix Refurbish Store](/assets/logo-BCeiIYyn.png)

Phoenix Refurbish Store 

](/)

Η επανεξέταση της τεχνολογίας σημαίνει την επιλογή ενός πιο πράσινου μέλλοντος, την υποστήριξη της ελληνικής βιομηχανίας και την προσβασιμότητα της καινοτομίας σε όλους. Phoenix Refurbish Store.

contact@phoenix-refurbish.store 

+30 211 444 36 56 

Phoenix Elevate AE

Λεωφόρος Μεσογειων 15

11526 Αθήνα

[Viber](viber://chat?number=%2B306987390427)

### Σχετικά

-   [Η Ιστορία μας](/about/our-story)
-   [Η Αποστολή μας](/about/our-mission)
-   [Γιατί να μας Επιλέξετε](/#about)

### Συμμόρφωση

-   [Νομική Ειδοποίηση](/legal-notice)
-   [Όροι Χρήσης](/terms-of-use)
-   [Όροι Πώλησης](/terms-and-conditions)
-   [Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων](/return-refund-policy)
-   [Πολιτική Απορρήτου & Cookies](/privacy-policy)

### Γρήγοροι Σύνδεσμοι

-   [Αγοράστε Φορητούς Υπολογιστές](/#products)
-   [Blog](/blog)
-   [Επικοινωνήστε μαζί μας](/contact)
-   [Εγγύηση](/warranty)
-   [Πολιτική Αποστολών](/shipping-policy)
-   [Όροι και Προϋποθέσεις](/terms)

### Ακολουθήστε μας

-   [Instagram](https://www.instagram.com/phoenixrefurbish/)
-   [Facebook](https://www.facebook.com/profile.php?id=61582825177412)
-   [TikTok](https://www.tiktok.com/@phoenix_refurbish.store)
-   [YouTube](https://www.youtube.com/@phoenixrefurbish)
-   [Viber](viber://chat?number=%2B306987390427)

© 2025 Phoenix Refurbish Store part of [Phoenix Elevate Group](https://phoenix-elevate.com). Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται.

Βιώσιμη τεχνολογία για ένα καλύτερο αύριο.